evènements (chalons en champagne)

Responsable service relation clientèle

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

L'enseigne Au Bureau en quelques mots c'est des événements toute l'année, des équipes fun et gourmandes. Notre concept ? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l'année, des afterworks, des concerts live, des soirées à thème ! Evoluez dans un environnement challengeant au côté d'une équipe dynamique et rejoignez notre restaurant de Châlons-en-Champagne ! Votre challenge : - Garantir la satisfaction client et la qualité du service, développer la performance commerciale : contrôle la mise en place et la propreté du restaurant avant chaque service, accueil des clients et gestion des réservations. - Animer et coacher son équipe : réalisation des briefs, instauration de l'esprit d'équipe et de la collaboration salle-cuisine, réalisation de points individuels, participation au recrutement et à l'évaluation des collaborateurs, accompagnement dans la montée en compétences. - Participer à la performance économique de l'établissement : optimisation des approvisionnements, des frais généraux et de la masse salariale afin d'influer positivement les différents indicateurs de pilotage, réalisation des inventaires et des commandes, respect des procédures[...]

Assistant / Assistante de manager

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

L'enseigne Au Bureau en quelques mots c'est des événements toute l'année, des équipes fun et gourmandes. Notre concept ? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l'année, des afterworks, des concerts live, des soirées à thème ! Evoluez dans un environnement challengeant au côté d'une équipe dynamique et rejoignez notre restaurant de Châlons-en-Champagne ! Votre challenge : être le garant de la satisfaction client et la qualité du service en coordonnant l'activité des collaborateurs et leur travail. Pour cela vous : - Orchestrez la gestion opérationnelle et humaine : contrôle de la mise en place et de la propreté de l'établissement avant, pendant et après le service, coordination du service, application des standards de qualité de l'enseigne, - Donnez le sourire aux clients et les fidélisez - Fédérez votre équipe : animation d'équipe, briefings, collaboration salle-cuisine - Etes le gardien des clés du restaurant : ouverture/ fermeture du restaurant - Faites monter vos collaborateurs en compétences : intégration et accompagnement des collaborateurs - Etes un manager en puissance : participation à la performance économique (contrôle des stocks,[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

JOB : 1 hote ou hotesse - Accueil en entreprise - Chalons en Champagne 51000 CDD 1 an - Poste à pourvoir immédiatement Dates et horaires : Lundi, mercredi et jeudi de 08:00 à 12:00 (sauf jours fériés et fermeture annuelle) Mission : Accueil et gestion administrative : Accueil physique et gestion des entrées/sorties Gestion des badges et clés d'agence Gestion des abonnements parking : attributions, suivi, factures Gestion du courrier : réception, transfert, renvoi, traitement des colis Gestion du contrat postal et des factures associées Gestion de la salle de réunion Gestion des services et fournitures : Gestion et commande du matériel et fournitures de bureau Gestion du contrat de ménage Gestion du contrat machine à café et des consommables Gestion du contrat fontaine à eau Gestion du contrat tri déchets tertiaire : retraits, sensibilisation, ajustements Gestion des commandes et planning pour les contrôles réglementaires (extincteurs, électricité, incendie, DAE.) Projets et accompagnement : Grand rangement et archivage des locaux, numérisation des archives Gestion des activités QVT Organisation des événements d'équipe Gestion des demandes d'achat et bons de commande[...]

Gouvernant / Gouvernante à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Votre rôle au quotidien : En tant que personnel de résidence, vous avez pour mission d'assister le corps préfectoral et les membres de leur famille dans l'organisation de leur vie quotidienne. Vous contribuez ainsi à l'image du service public et de la représentation de l'État. Vos missions principales : Sous l'autorité du directeur de cabinet : - Vous êtes chargé, au sein de la résidence du directeur de cabinet, de l'entretien, du ménage, de la lingerie et apportez votre aide au membre du corps préfectoral auprès duquel vous êtes affecté dans les actes de sa vie quotidienne compte tenu de ses contraintes professionnelles. - Vous assurez la préparation des repas (y compris des achats pour ces repas) à la demande du sous-préfet. - Vous gérez l'ensemble des achats et l'équipement ménager, le maintien en bon état de l'équipement et les petits travaux. - Vous participez au bon fonctionnement de la représentation de l'État, en assurant, dans le cadre de la permanence de l'État, le service nécessaire aux réceptions et événements officiels. Vos droits et obligations professionnelles procèdent des fonctions de représentation du corps préfectoral : - Elles peuvent se dérouler,[...]

Agent / Agente de propreté urbaine

Emploi Administrations - Institutions

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Sous l'autorité du Chef d'équipe, vos missions seront les suivantes : - Nettoyer manuellement et mécaniquement les voies, espaces publics et ouvrages d'art, - Surveiller l'état de propreté des espaces publics et sensibiliser les usagers, - Assurer le suivi et l'entretien des équipements et matériels, - Traiter et retirer les pollutions visuelles (tags, graffitis, affichages sauvages, autocollants) implantés sur un secteur, - Participer à la viabilité hivernale et à la campagne de ramassage des feuilles. Vous possédez impérativement le permis B et le permis poids lourds. Vous savez lire un plan, suivre un parcours, remplir un carnet de bord. Vous connaissez les techniques d'utilisation et d'entretien du matériel, les techniques de nettoyage par balayage manuel ou mécanisé et les règles de sécurité au travail. Vous savez communiquer à l'écrit et à l'oral et avez un échange aisé avec les usagers. Vous appréciez le travail en équipe, le travail en extérieur et savez respecter les délais. Travail en journée continue : 5h45 - 12h45. Disponibilité souhaitée lors d'opérations et d'évènements exceptionnels les week-ends et jours fériés. Poste à pourvoir rapidement

Festival Playmobil - Reporté

Festival généraliste

Châlons-en-Champagne 51000

Du 16/10/2021 au 18/10/2021

Attention ! Le Festival Playmobil est reporté à une date ultérieure. Les Playmobil envahissent le Capitole en Champagne ! Le Festival Playmobil, c'est un événement unique dans le Grand Est. Une exposition de Playmobil issus de collections privées, pour les petits et les grands. De quoi s’émerveiller pour les uns, ou retomber en enfance pour les autres. Les thèmes représentés seront variés : château géant, banquet de chevaliers, monuments connus, reconstitutions d’événements historiques et bien d’autres surprises. Le Festival sera riche en animations ! - Tombola avec la billetterie - Stand de maquillage - Tables de jeu - Manuel le Magicien - Stands de vente avec des boîtes anciennes ou inédites et des pièces détachées - Buvette et petite restauration

Responsable service relation clientèle

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante de manager

Hôte / Hôtesse d'accueil

Gouvernant / Gouvernante à domicile

Agent / Agente de propreté urbaine

Festival Playmobil - Reporté

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